新疆时时彩走势图带连线带坐标|新疆时时彩200期走势图
當前位置:廣告買賣網 > 招聘 > 用人之道 > 用“如果-那么”計劃幫助團隊克服拖延癥
www.admaimai.com 來源:慧聰網 3583字節 2018年01月31日 18:56:30 閱讀:0

  為團隊或整個組織制定切實可行的目標,不僅要定義該做的事,還要清晰說明完成這些事情的具體細節,因為你不能假設每個身處其中的人都知道如何將概念轉化為行動。通過采用動機學家命名的“如果-那么”計劃(if-then planning)去傳達和履行團隊意圖,就能顯著提升團隊的執行力。

  “如果-那么”計劃的秘密破除團隊拖延癥

  人類非常善于解碼這類“如果x,那么y”形態的信息,并下意識地基于這種關聯去指導行為。當人們決定以確定的時間、地點、方式達成目標,他們就會在大腦里建立一種關聯:在一定的場景或提示(如果/當x發生)下,應該伴隨一種行為的發生(那么,我就做y)。“如果-那么”計劃之所以有效,是因為人類的大腦神經回路可以處理偶發事件。

  在我們進行的200多項研究案例中,執行“如果-那么”計劃者比其他人實現目標的幾率高出300%。近期的不少研究都揭示,“如果-那么”計劃能夠明確團隊的工作重心,促使團隊成員及時采取關鍵行動。

  這是個重要發現,因為組織內部大量的時間、金錢、創意與人力,都浪費在追逐一些含混不明的目標上。這一問題在組織內部相當普遍,“如果-那么”計劃幫助組織成員理清執行過程中的具體細節,從而解決這一問題。它抓住了團隊成功的關鍵,增加了每個成員的責任感,幫助他們彌合知與行之間的鴻溝。

  我們不妨看一個工作中的簡單例子。假設,你的下屬總是遲遲不提交每周的工作報告,你可以要求他們必須將此事列入計劃,以確保你能更好地掌握各項工作的進展。盡管每個人都愿意這么做,但他們太忙,總是忘記匯報。此時你可以要求他們做一份“如果-那么”計劃:“(如果)到了周五下午2點,(那么)我就給蘇珊發郵件提交一份簡要的工作進展報告。”

  這樣一來,“周五下午2點”這個提示就會立即在他們大腦里和“給蘇珊發郵件匯報工作”這一舉動聯系起來——這個提示非常醒目。在這種提醒之下,你的下屬開始下意識尋找行為發生的情境。最終,他們會捕捉到這個關鍵時刻(周五下午2點),并立即采取行動,即便他們當時正忙于其他事情。

  一旦這個計劃中的“如果”被探測到,大腦就會啟動“那么”的部分。人們會不假思索地去執行這個指令。周五下午當時針指向2點鐘,員工的手指就會下意識地移向鍵盤寫郵件。有時你會意識到自己在遵循一個“如果-那么”的指令。但這個過程本身并不需要是有意識的,這意味著你和下屬可以在繼續推進其他項目的同時,完成這個計劃。

  在我們進行的對照實驗中,這個做法很奏效:那些采用“如果-那么”計劃的參與者,每周提交報告的時間平均只拖延了1.5個小時;那些沒有采用這個計劃的參與者,提交報告的時間平均推遲了8個小時。

  攻克組織頑疾破除團隊拖延癥

  “如果-那么”計劃,不僅能幫管理者從下屬那里得到更好的業績報告,它還有助于組織攻克其運行和決策過程中的一些經典挑戰。新的研究發現,“如果-那么”計劃可以有效地解決如下典型問題。

  陷阱1:團隊迷思

  在決策時,通常成員們并沒有貢獻各自獨有的數據與洞察,而是局限于自己一開始就掌握的那些信息。即便團隊成員都被明確告知要與大家分享所有相關信息,而且會得到金錢獎勵,仍然很少有人這么做。在討論時人們常常忘記這個大原則,因為人們很難擺脫根深蒂固的習慣,或者因為信息超載導致認知麻痹,又或者僅僅是走神了。

  盧卡斯·蒂爾莫(J.Lukas Thürmer)、弗蘭克·維貝爾(Frank Wieber)與彼得·戈爾維策在德國康斯坦茨大學所做的研究,驗證了“如果-那么”計劃的作用:它可以通過加強組織內部的信息互通與合作,優化組織的決策過程。在這項研究中,團隊需要克服“隱藏信息”(hidden profile)問題,即在集體決策過程中,大家共享一部分信息,而另一部分信息則掌握在個別人手里。因此,團隊成員要分享信息才能找到最佳解決方案。

  陷阱2:死守敗局

  維貝爾、蒂爾莫和戈爾維策進一步的研究還發現,“如果-那么”計劃還有助于團隊避免另外一個普遍存在的問題:為敗局已定的項目源源不斷投入資源。人類傾向于追逐沉沒成本,將時間、精力與資金投入某些一無所獲的事。這是非理性行為。這種情況下最好的做法,應該是就所剩資源做出明智的處理決定。但是人們通常的做法是,一切照舊,不愿意承認自己投資失誤,這些投資本來可以有更好的用處。

  如果能從獨立觀察者的外在視角來看待這一問題,團隊就可以更客觀地對待錯誤決定,適時收手或者全身而退。換句話說,通過設想其他團隊做了同樣的早期投入,人們才能將關注點放在如何更好地處理當前狀況,而不是顧慮之前的花費。維貝爾、蒂爾莫和戈爾維策猜想,“如果-那么”計劃可以成為一個特殊工具,向團隊灌輸這種思維方式。原因有二:首先,研究表明“如果-那么”計劃可以幫助個人調整達成目標的戰略,而不是一味采用已經證實無效的方法;其次,戈爾維策的另一項研究也證明,“如果-那么”計劃可以給人們一個外部視角(比如,設想自己是一名醫生,就會讓你在見到血的時候不再那么惡心)。

  團隊或組織在設定目標時,經常使用大而化之的抽象語言。如果能采用“如果-那么”的句式,就很容易將大而抽象的目標變成一個個切實可行的小目標,然后再根據這些小目標明確所需的具體舉措。

  比如,如果想要提升團隊溝通能力,你不妨將“減少團隊成員之間的信息超載”作為其中一個小目標。就此進行頭腦風暴之后,你可以通過這樣的方式實現這個小目標:要求每個人在轉發郵件時,明確解釋轉發的原因。(這樣要求的原理是:如果必須說明理由,人們就會小心翼翼地選擇轉發的郵件。)對團隊成員而言,這個“如果-那么”計劃就是:“如果我轉發一封郵件,我會在郵件開始用簡短的語句明確告之,這封信是關于什么的,以及我為什么要發給你。”一位高管告訴我,這個簡單的做法迅速終結了那種下意識的轉發行為,讓每個人的收件箱不再塞滿無關信息。同時,這也提升了那些確實需要轉發的郵件的質量。

  將“誰、何時、在哪里”具體化,是一個持續不斷的過程,而不是一次性練習,不妨要求你的團隊成員定期檢查他們的“如果-那么”計劃。研究表明,不斷推敲“如果-那么”計劃可以讓組織效率翻倍,而且可以讓組織定期評估其目標是否現實:有沒有什么事情總是比預期更難、或者花費更多時間才能完成?有沒有哪些步驟還缺乏明確規劃?如果環境改變,你的“如果-那么”計劃也需要調整,否則就不會達到預期效果。

  盡管“如果-那么”計劃對團隊及組織作用的研究還相當新,但初步研究結果相當喜人,社會心理學家們正在驗證它的諸多用處和益處。(舉個例子,我自己正在研究,“如果-那么”計劃能否將團隊思維方式由“做好”轉變為“做得更好”,從而推動組織持續發展。)而其中鮮明的結論就是,“如果-那么”計劃能幫助團隊將其目標細化為更可行的路徑,為團隊成員搭建起意識與現實之間的橋梁。通過培養每個人的責任感,明確執行中的關鍵步驟,它讓人們做到比自己計劃做得更多更好。 (來源:哈佛商業評論 作者:海蒂·霍爾沃森)

聲明:本站資料來自網上收集,其版權歸原作者所有,供學習交流之用,請勿用于商業用途! 如果有任何侵犯您權益的地方,請聯系我們 ,我們將馬上進行整理,謝謝!
   
轉發好友】  【收藏此頁】  【打印】  【關閉
日均70萬廣告主來這里選購廣告資源!數百萬廣告產品  將廣告買賣網
  • 總機:010-56292999
  • 傳真:010-67686234
  • 咨詢通:400-005-0111(免長途)
  • E-mail:[email protected]
  • 企業QQ:2880090193
  • CEO QQ:712378999
  • 新疆时时彩走势图带连线带坐标 天津时时彩走势图下载 天津时时开奖号码统计 足彩比分直:新浪爱彩 黑龙江225的开奖结果 内蒙古时时彩开奖结果今天 湖北福利彩票网 免费下载山东群英会 3d计算机十夏天开机号 最新福建快3开奖结果 排列三手机软件哪一个好